240,184,209 messages delivered this month · 4,218 active workspaces across 38 markets · Median template approval · 18m · ▲ +34% revenue lift · 90 days post-onboarding · Now live: AI Flow Generation
240,184,209 messages delivered this month · 4,218 active workspaces across 38 markets · Median template approval · 18m · ▲ +34% revenue lift · 90 days post-onboarding · Now live: AI Flow Generation
WaDesk
1.4.0 · plateforme
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— About us

We build one workspace
so you can stop
stitching five tools.

Twelve products under one bill. Broadcasts, flows, inbox, templates, AI, payments — built to talk to each other from day one.

2024
fondé
38
marchés
240M
msg / mois
01
— How we started
Histoire des débuts
Bengaluru + Berlin· livraisons depuis 2024

En 2023, nos cofondateurs géraient une entreprise de fleurs à Mumbai. Cinq outils différents. Cinq factures différentes. Des messages clients arrivant à minuit dans cinq boîtes de réception différentes.

We built WaDesk as the workspace we wished we had — broadcasts that read replies, flows that know the catalog, templates that get approved before you send them.

Un an plus tard, 4 218 équipes y envoient 240 millions de messages par mois.

— At a glance
  • Fondé Mars 2024
  • Siège social Bengaluru, Inde
  • Bureau dans l’UE Berlin, Allemagne
  • Employés 38
  • Clients 4,218
  • Financement Amorçage · 4,2 M$
02
— What we believe
Cinq principes de fonctionnement
imprimé sur chaque ordinateur portable de l’équipe

Strong opinions,
loosely held.

i

La facturation par utilisateur est inadaptée.

You should pay for messages your customers receive — never for chairs in your office.

ii

Tools should talk.

Les diffusions lisent les réponses. Les flux connaissent votre catalogue. Les analyses étiquettent chaque envoi.

iii

Support is a human.

Écrivez-nous et obtenez une réponse humaine sous 4 heures. Forfait gratuit inclus. Oui, vraiment.

iv

Livrez chaque semaine, peaufinez chaque jour.

We deploy every Tuesday. Nothing fancy — we just refuse to break our promises.

v

Soyez honnête par défaut.

Aucune pratique trompeuse. Aucun niveau caché. Aucun "contacter le service commercial" pour le prix affiché. Jamais.

03
— Timeline
Two years in

D’un fleuriste
à 240 millions / mois.

Q1 2024

Fondé

Priya et Dario commencent à développer WaDesk dans un garage de Bengaluru. Le premier commit arrive un mardi.

livré
Q2 2024

Tour d’amorçage · 4,2 M$

Y Combinator + Sequoia Surge back the team. First two engineers join, ship broadcasts module.

livré
Q3 2024

100 premiers clients

Bloomly Flowers s’inscrit. Maison & Co. migre depuis Wati. La boîte de réception + les flux sont mis en ligne la même semaine.

livré
Q4 2024

SOC 2 Type II

Audit indépendant terminé. Ouverture du bureau européen à Berlin. La bibliothèque de modèles atteint 71 modèles de départ.

livré
Q1 2025

Copilote IA · v4.0

Décrivez un flux en langage courant et obtenez un graphe de 14 nœuds en 2,4 secondes. L’adoption atteint 67 % dès la première semaine.

livré
Q2 2025

Cap des 1 000 équipes franchi

Marigold & Co · Lagos, Pebble · Mumbai et FORMAS · São Paulo migrent tous la même semaine.

livré
Q1 2026

Génération de flux par IA · v4.2

Dernière version — génération de flux complète, contrôle de version, feuille de route publique. 4 218 équipes en production.

à venir
Q2 2026

Prochaine étape : paiements · v5.0

Paiement dans le fil via 22 passerelles. La bêta sera ouverte aux clients du forfait Pro en juin.

à venir
04
— By the numbers
Where we are today
actualisé Oct 2026
240M
messages / mois
sur 38 marchés
4,218
teams
livraisons quotidiennes
$0
frais par agent
et ne le sera jamais
96%
CSAT
12,400 évaluations
142%
rétention nette
sur 12 mois
18m
template approval
médiane, moins de 4 % de rejets
42s
première réponse
SLA, heures ouvrées
99.98%
uptime
90 jours glissants
05
— In the news
Presse et couverture médiatique

What people
are writing.

TechCrunch
Mars 2026

"WaDesk a discrètement créé la plateforme WhatsApp que tous les opérateurs attendaient — sans le piège de la facturation par utilisateur."

Lire l’article →
The Information
Févr. 2026

"La start-up SaaS de Bengaluru-Berlin atteint 240 millions de messages par mois avec une équipe de 38 personnes."

Lire l’article →
Forbes India
Janv. 2026

"Comment WaDesk remplace quatre outils chez chaque marque D2C qui utilise WhatsApp."

Lire l’article →
YourStory
Nov. 2025

"L’histoire, de l’autofinancement au Seed, de la plateforme WhatsApp à la croissance la plus rapide d’Inde."

Lire l’article →
Sifted
Sept. 2025

"WaDesk ouvre un bureau à Berlin et affirme son expansion européenne avec un CRM conforme à SOC 2 + GDPR dès sa conception."

Lire l’article →
Product Hunt
Août 2025

"Produit n° 1 de la semaine — la génération de flux par IA devient virale, avec 14 000 votes en 24 heures."

Lire l’article →
06
— Backed by
Investisseurs et business angels

Financé par des personnes qui
ont déjà livré.

Y Combinator
Sequoia Surge
Lightspeed
Tiger Global
Better Capital
Peak XV
— And these operators
Naval Ravikant
Fondateur, AngelList
Patrick Collison
Cofondateur, Stripe
Kunal Shah
Fondateur, CRED
Sahil Lavingia
Fondateur, Gumroad
Lenny Rachitsky
Newsletter de Lenny
Calvin French-Owen
Cofondateur, Segment
Nikita Bier
Responsable des opérations, ex-Meta
Suhail Doshi
Cofondateur, Mixpanel

We replaced AiSensy, Klaviyo, Freshdesk, and a Zapier mess. Read rates jumped from 19% on email to 86% on WhatsApp — and agents reply 3× faster. CFO is happy.

PR
Priya Ramaswamy
Head of CX, Bloomly Flowers · Mumbai
tools replaced
4 → 1
commandes répétées
+38%
Venez créer avec nous

Two founders.
Now 4,218 teams.

Opérationnel en 4 minutes. Aucune carte bancaire. Annulez à tout moment et conservez vos données.

Inscrits cette semaine
RM
Ridgewell Mortgages
Berlin · upgraded to Scale
Maison & Co.
Paris · migrated from Wati
FO
Formas Studio
São Paulo · 12 seats